کارمند نمونه سال توبیخ شد، خودش را کُشت
مرگ خودخواسته و دلخراش کلویی موفات، دستیار شخصی ۲۶ ساله در وزارت خزانهداری بریتانیا، شوک بزرگی به جامعه اداری این کشور وارد کرده و بحثهای داغی را پیرامون شیوههای بیرحمانه و غیرانسانیِ فرآیندهای انضباطی در سازمانهای دولتی برانگیخته است.
به گزارش دیروزبان، یافتههای پزشکی قانونی نشان میدهد این کارمند جوان تنها یک روز پس از شرکت در یک جلسه انضباطیِ ناگهانی و مبهم، به زندگی خود پایان داده است؛ جلسهای که به گفته نزدیکانش، او را در گردابی از شوک، وحشت و ناامیدی مطلق فرو برد.
کلویی موفات نزدیک به سه سال در وزارت خزانهداری بریتانیا به عنوان دستیار شخصی یکی از مدیران ارشد فعالیت میکرد. کارنامه کاری او درخشان بود؛ همکارانش او را کارمندی نمونه میدانستند، پیش از این پاداش عملکرد دریافت کرده بود و در آستانه ارتقای شغلی قرار داشت. اما این مسیر موفقیت، با یک شکایت ناشناس ناگهان فروپاشید.
کلویی بدون اطلاع قبلی به جلسهای احضار شد و در آنجا مدیران به او اعلام کردند متهم به افشای اطلاعات محرمانه همکارانش شده است؛ اطلاعاتی که او به واسطه مدیریت صندوق ایمیلهای رئیسش به آنها دسترسی داشت. در همان جلسه، به او ابلاغ شد که دسترسیهای کاریاش موقتا قطع میشود و حق ندارد درباره این موضوع با هیچیک از همکارانش صحبت کند.
بنا بر شهادتهای ارائهشده در دادگاه، کلویی در طول جلسه بهشدت مضطرب بود و بارها گریه کرد. او با ترس از مدیران پرسید که آیا اخراج خواهد شد؟ اما پاسخ روشنی دریافت نکرد. یکی از مدیران ارشد در دادگاه اعتراف کرد که تنها به او گفته است: «نمیتواند نتیجه بررسیها را پیشبینی کند.» این در حالی بود که مدیران میدانستند احتمال اخراج او عملا بسیار ناچیز است.
علاوه بر این، درخواست کلویی برای حضور صمیمیترین دوست کاریاش در جلسه به عنوان حامی عاطفی، با این استدلال که «جلسه رسمیتر جلوه نکند» رد شد. او بدون داشتن آمادگی ذهنی یا دریافت مشاوره، در برابر اتهامی بزرگ و سرنوشتساز تنها رها شد. یکی از دوستانش میگوید کلویی بلافاصله پس از جلسه پیام داد: «قرار است اخراج شوم.» او چند ساعت بعد در مرکز لندن، در حالی که بهشدت اشک میریخت، از نابودی آینده و آبروی حرفهایاش سخن گفت.
مادر کلویی اکنون با عزمی راسخ خواستار بازنگری اساسی در ساختار پروندههای انضباطی وزارت خزانهداری است. او تأکید دارد که در چنین موقعیتهای پرتنشی، ارزیابی سلامت روان کارکنان، شفافسازی فوری حقوق قانونی و اجازه حضور یک نماینده یا حامی عاطفی، الزامی است.
در واکنش به این فاجعه، وزارت خزانهداری بریتانیا ضمن ابراز تأسف اعلام کرده است که در حال بازنگری در پروتکلهای انضباطی خود و ارائه آموزشهای جدید به مدیران منابع انسانی است. با این حال، پرونده کلویی موفات اکنون به نمادی تاریک در بازار کار بریتانیا تبدیل شده است؛ هشداری جدی که نشان میدهد چگونه ابهام اداری، بیتوجهی به روان انسانها و فقدان همدلی سازمانی میتواند در کسری از ثانیه، به قیمت جان یک انسان تمام شود.