یک خطای میلیثانیهای ۲۰۰۰ پرواز را لغو کرد!
یک نقص بسیار کوچک در بخشی از کدهای نرمافزاری سیستم کنترل ترافیک هوایی بریتانیا، در فاصلهای کمتر از یک میلیثانیه، زنجیرهای از اختلالات را رقم زد که در نهایت به لغو بیش از ۲ هزار پرواز و گرفتار شدن صدها هزار مسافر منجر شد.
به گزارش دیروزبان، این اختلال روز ۸ سپتامبر رخ داد و فرودگاههای اصلی بریتانیا را تحت تأثیر قرار داد. پیامدهای آن حتی به پروازهای میان بریتانیا و امارات متحده عربی نیز رسید.
بررسی اولیه شرکت خدمات ناوبری هوایی بریتانیا، NATS، نشان میدهد مشکل در بخش کوچکی از «سامانه ملی فضای هوایی» رخ داده است؛ سیستمی که مدیریت حریم هوایی بریتانیا را بر عهده دارد.
این نرمافزار هنگام درخواست دستی کارکنان، برای هواپیماها کدهای شناسایی اختصاص میدهد. این کدها برای شناسایی هواپیما روی رادار پس از برخاستن از زمین ضروری هستند.
در جریان این حادثه، سیستم در حال پردازش یک درخواست برای اختصاص کد شناسایی به یک هواپیما بود که همزمان پیامی مربوط به یک فعالیت با اولویت بالاتر دریافت کرد. این اتفاق باعث توقف موقت پردازش درخواست اول شد.
بیشتر بخوانید:
گزارشی که در جنگ ایران، آمریکا را تا مرز حمله به چین بُرد
جنجال در پرواز؛ مسافر زن برهنه شد، هواپیما فرود اضطراری کرد!
چرا بیشتر هواپیماهای مسافربری سفید هستند؟
ماجرای بوئینگهای مرموزی که در مسیرهای جنگی پرواز میکنند
هنگام ازسرگیری عملیات، یک نقص نرمافزاری باعث شد فرآیند به شکل صحیح ادامه پیدا نکند و خروجی سیستم دچار اختلال شود. در نتیجه، برخی بهروزرسانیهای اطلاعات پرواز نیز تحت تأثیر قرار گرفتند.
به گفته NATS، این توالی حساس اتفاقات در فاصلهای در حد یک میلیثانیه رخ داد. البته این به آن معنا نیست که اختلال تنها یک میلیثانیه طول کشیده است.
۲۱۴۵ پرواز لغو شد
با کاهش اطلاعات در دسترس کنترلرهای ترافیک هوایی، NATS برای حفظ ایمنی مجبور شد محدودیتهایی را بر جابهجایی هواپیماها اعمال کند و همزمان سیستمها را راهاندازی مجدد و اطلاعات پرواز را بارگذاری کند.
این محدودیتها حدود شش ساعت ادامه داشت. اگرچه فعالیتهای NATS در همان شب به شرایط عادی بازگشت، بیش از دو روز زمان لازم بود تا صف مسافران و پروازهای انباشتهشده برطرف شود.
بر اساس دادههای شرکت تحلیل هوانوردی Cirium، تنها در روز ۸ سپتامبر ۱۷۴۶ پرواز لغو شد و روز بعد نیز ۳۹۹ پرواز دیگر لغو شدند؛ در مجموع ۲۱۴۵ پرواز طی دو روز.
انجمن Airlines UK اعلام کرده است بیش از ۳۳۰ هزار مسافر تحت تأثیر قرار گرفتند؛ حدود ۱۵۵ هزار نفر با لغو پرواز مواجه شدند و نزدیک به ۱۸۰ هزار نفر نیز تأخیر را تجربه کردند.
مسافران امارات هم گرفتار شدند
این اختلال به پروازهای میان بریتانیا و امارات نیز سرایت کرد. شرکت هواپیمایی اتحاد اعلام کرد چند پرواز این شرکت تحت تأثیر قرار گرفتهاند؛ از جمله پرواز لندن به ابوظبی که لغو شد و پرواز دیگری که با تأخیر انجام گرفت.
امارات نیز از تأثیر این مشکل فنی بر پروازهای ورودی و خروجی فرودگاههای بریتانیا خبر داد و از مسافران خواست پیش از حرکت به سوی فرودگاه، وضعیت پرواز خود را بررسی کنند.
حمله سایبری در کار نبود
NATS اعلام کرده است که این حادثه ناشی از حمله سایبری نبوده و ارتباطی نیز با اختلال بزرگ سال ۲۰۲۳ نداشته است. این شرکت همچنین شایعات درباره نقش فعالیتهای نظامی در بروز حادثه را رد کرده است. NATS تأکید کرده که ایمنی پروازها در این حادثه به خطر نیفتاد.
وزیر حملونقل بریتانیا نیز دستور انجام یک بررسی مستقل درباره علت حادثه و میزان تابآوری زیرساخت کنترل ترافیک هوایی کشور را صادر کرده است. NATS میگوید اقدامات موقت برای جلوگیری از تکرار مشکل انجام شده و نسخه دائمی اصلاح نرمافزار نیز پس از آزمایشهای ایمنی اجرا خواهد شد.